Dans Le Journal de l’Assurance, Justine Montminy écrit que tandis que les attentes des consommateurs pour l’assurance médicale de voyage ont augmenté, les Canadiens continuent d’être très satisfaits de l’expérience en matière de produits et de réclamations.
Au cours de la dernière année, 91 % des Canadiens ont déclaré être satisfaits de leur expérience en matière de réclamation en assurance médicale voyage, du premier contact au résultat final, selon un sondage effectué par Pollara et mandaté par l’Association canadienne des institutions financières en assurance (ACIFA).