Par Keith Martin, directeur général de l’Association canadienne des institutions financières en assurance
Alors que les Canadiens commencent à planifier leurs voyages de printemps et d’été en dehors de leur province ou territoire de résidence, de nombreux voyageurs pensent que les polices d’assurance voyage associées à leur carte de crédit leur offriront toute la protection dont ils ont besoin.
Les cartes de crédit peuvent offrir des avantages intéressants liés aux voyages, et beaucoup d’entre elles comprennent des couvertures d’assurance telles que l’assurance médicale d’urgence pendant le voyage, l’assurance annulation de voyage, et l’assurance perte ou retard de bagages. Les assurances voyage individuelles peuvent également être proposées par divers canaux, notamment les institutions financières, les conseillers en assurance, les agences de voyages, et les plateformes de réservation de voyages en ligne. Les modalités de la couverture peuvent varier en fonction de la police et de l’assureur.
Il est risqué de voyager sans assurances, mais il l’est tout autant de présumer que votre carte de crédit offre une couverture d’assurance voyage si vous ne comprenez pas parfaitement les protections incluses, les exclusions éventuelles, la durée de la couverture, etc. Le fait de ne pas connaître la durée de la couverture offerte par votre carte de crédit pourrait vous priver de protection lors d’un incident qui aurait normalement été couvert.
De nombreux voyageurs comptent sur la couverture offerte par leur carte de crédit
L’assurance voyage liée à la carte de crédit est pratique. Pour de nombreux détendeurs de carte, cette couverture est automatiquement incluse parmi les avantages de leur carte de crédit. Ainsi, ces voyageurs n’ont pas nécessairement besoin de souscrire une police d’assurance distincte si leur voyage est réservé au moyen de la carte de crédit qui offre ces protections intégrées.
Selon la carte de crédit, la couverture peut inclure les protections suivantes :
- Assurance médicale d’urgence pendant le voyage
- Couverture en cas d’annulation ou d’interruption de voyage
- Couverture en cas de retard de vol
- Couverture en cas de perte ou de retard des bagages
Puisque ces protections sont incluses aux avantages de la carte de crédit, les voyageurs peuvent présumer qu’ils bénéficient d’une couverture complète pour tous leurs voyages.
En réalité, la couverture peut être plus limitée que ce que beaucoup de gens imaginent.
Contraintes courantes que les voyageurs peuvent ne pas connaître
Comme tout produit d’assurance, les polices d’assurance voyage liées aux cartes de crédit comportent généralement des conditions et des restrictions qui déterminent quand et comment la couverture s’applique.
Par exemple, certaines polices exigent que le voyage soit entièrement payé avec la carte de crédit pour que certaines protections s’appliquent. D’autres peuvent limiter la couverture aux voyages d’une durée déterminée, par exemple 15 ou 21 jours. De plus, une exclusion en raison de problèmes ou de symptômes médicaux qui étaient présents avant la réservation du voyage ou le départ peut s’appliquer.
Des limites d’âge peuvent également s’appliquer. Certaines assurances voyage liées aux cartes de crédit réduisent ou éliminent la couverture des soins médicaux d’urgence lorsque les voyageurs atteignent un certain âge.
Les limites de couverture peuvent également varier considérablement de celles des polices d’assurance voyage individuelles. La couverture offerte par les cartes de crédit peut toutefois constituer une protection utile.
Cependant, il ne faut pas conclure que les assurances voyage liées aux cartes de crédit n’ont pas de valeur. Dans de nombreux cas, elles offrent une protection efficace et peuvent aider les voyageurs à gérer les risques financiers imprévus pendant un voyage. Le fait de comprendre le fonctionnement de la couverture permet simplement aux voyageurs de déterminer si elle est adaptée à leurs projets de voyage particuliers.
Importance de réviser la couverture avant de partir en voyage
La plupart des voyages se déroulent sans problèmes majeurs. Toutefois, lorsque des situations imprévues surviennent, comme une maladie, des retards ou des annulations de voyage, les conséquences financières peuvent rapidement devenir lourdes.
Les voyageurs qui prennent le temps, avant de partir, de se renseigner sur les garanties dont ils bénéficient peuvent éviter les mauvaises surprises à un moment ultérieur.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :
- Examinez le certificat d’assurance afin de connaître les avantages liés à votre carte de crédit.
- Vérifiez si les achats liés au voyage doivent être effectués avec la carte pour que la couverture s’applique.
- Vérifiez la durée maximale du voyage couverte par la police.
- Vérifiez les limites de couverture, les limites d’âge éventuelles, les restrictions et les exclusions.
- Déterminez si une assurance voyage complémentaire est nécessaire.
Comme dans le cas de tout produit d’assurance, il est recommandé aux voyageurs de bien lire les conditions et les limites de couverture de leur police. Ils pourront ainsi déterminer si l’assurance voyage intégrée à leur carte de crédit convient à leur voyage.
La protection commence par la compréhension de la couverture
Les couvertures d’assurance voyage intégrées aux cartes de crédit peuvent offrir une excellente protection et suffire pour de nombreux voyages. Cependant, la couverture varie d’une carte à l’autre, et les présomptions au sujet de la protection peuvent parfois mener à des lacunes inattendues.
Avant d’entreprendre un voyage, il est essentiel de le planifier de manière avisée. Il faut donc savoir exactement ce que couvre l’assurance voyage liée à la carte de crédit, et ce qui pourrait nécessiter une protection supplémentaire.
Pour les Canadiens qui préparent un voyage, une question essentielle se pose : au-delà du choix de la destination, quelle couverture d’assurance est en place pour les protéger financièrement si un imprévu survenait avant ou pendant leur voyage?
